Goodman Casino Switzerland - Spielen und Konto verwalten

Konto erstellen

Die Registrierung bei uns dauert in der Regel nur ein paar Minuten. Zuerst öffnest du die Startseite, klickst auf den Button zur Registrierung und trägst E-Mail, Passwort und deine persönlichen Daten ein. Anschließend wählst du die gewünschte Währung, zum Beispiel EUR, USD, CAD, PLN oder eine Kryptowährung wie BTC, ETH oder DOGE. Dann noch die Geschäftsbedingungen akzeptieren und auf die Bestätigungsschaltfläche klicken.

Kurz danach schicken wir dir einen Link zur Aktivierung an deine E-Mail-Adresse. Sobald du diesen Link anklickst, wird dein Konto freigeschaltet und du kannst alle Bereiche der Plattform nutzen.

Wichtig ist, dass alle Angaben korrekt und wahrheitsgemäß sind, weil wir diese Informationen später für die Verifizierung benötigen. Unstimmige oder falsche Daten führen fast immer zu Verzögerungen bei Auszahlungen.

Spielangebot

Bei uns stehen dir über 5000 Spiele zur Verfügung. Dazu zählen Video-Slots, klassische Tischspiele, ein Live-Casino sowie Krypto-Spiele. Die Titel stammen von mehr als 30 Anbietern, unter anderem NetEnt, Play’n GO, Yggdrasil Gaming, Red Tiger, Playson, Endorphina, BGaming und weiteren Studios.

Du kannst die Slots nach Thema, Volatilität oder speziellen Funktionen sortieren und filtern. Es gibt auch progressive Jackpots, bei denen der mögliche Gewinn ständig ansteigt, solange niemand den Jackpot knackt. Jeder Slot hat eine eigene Infoseite, auf der du Angaben zu RTP, Gewinnlinien und Mindesteinsätzen findest.

Live-Casino

Im Live-Casino warten über 280 Lobbys mit Spielen von Evolution Gaming auf dich. Hier spielst du verschiedene Formen von Blackjack, unterschiedliche Roulette-Varianten wie European, French oder Lightning Roulette, dazu Baccarat, mehrere Poker-Arten und Game Shows wie Monopoly Live oder Crazy Time.

Die Tische sind rund um die Uhr geöffnet. Professionelle Dealer leiten die Spiele, die per HD-Stream übertragen werden, und du kannst in Echtzeit reagieren. Die Einsatzlimits fallen unterschiedlich aus: Es gibt Einstiegs-Tische mit eher niedrigen Beträgen und separate VIP-Tische für höhere Einsätze.

Einzahlung vornehmen

Die Mindesteinzahlung liegt bei den meisten Zahlungsmethoden bei 20 EUR. Zahlungen mit Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MuchBetter oder Paysafecard werden in der Regel sofort gutgeschrieben. Kryptozahlungen, etwa mit Bitcoin, Ethereum oder Litecoin, benötigen üblicherweise bis zu 15 Minuten, bis die jeweilige Blockchain die Transaktion bestätigt hat.

Für eine Einzahlung meldest du dich im Konto an, wechselst zum Bereich Kasse, wählst deine bevorzugte Zahlungsmethode, gibst den Betrag ein und folgst den angezeigten Schritten. Auf Einzahlungen erheben wir keine Gebühren.

Neben den genannten Coins unterstützen wir auch Bitcoin Cash, BNB, Cardano, Tether, Tron und Dogecoin. Die Standardwährung legst du bereits im Registrierungsprozess fest, kannst sie aber später in deinem Kontobereich anpassen.

Auszahlungen

Auszahlungen sind ab 20 EUR möglich, für Fiat-Währungen gilt pro Transaktion ein Limit von 4000 EUR. Um eine Auszahlung anzufordern, öffnest du den entsprechenden Bereich in der Kasse, wählst die Auszahlungsmethode - idealerweise dieselbe wie bei der letzten Einzahlung - trägst den gewünschten Betrag ein und bestätigst den Auftrag.

E-Wallets wie Skrill und Neteller werden normalerweise innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Bei Banküberweisungen solltest du mit bis zu fünf Werktagen rechnen. Krypto-Auszahlungen haben bei uns keine feste Obergrenze, sie werden nach der jeweiligen Blockchain-Bestätigung abgeschlossen.

Bevor wir die erste Auszahlung freigeben, ist eine Verifizierung erforderlich. Dazu reichen Spieler einen Identitätsnachweis, einen Adressbeleg und bei Bedarf Zahlungsnachweise ein. Diese Überprüfung dient der Sicherheit aller Beteiligten und ist Teil der Vorgaben der Curaçao-Lizenz.

Bonuscodes nutzen

Wir stellen verschiedenen Bonusaktionen für neue und bereits registrierte Spieler bereit. Dazu gehört ein Willkommenspaket mit Einzahlungsboni und Freispielen.

Aktuell verfügbare Codes:

1. G1 - für die erste Einzahlung
2. G2 - für die zweite Einzahlung
3. G3 - für die dritte Einzahlung
4. HIGH5 - High-Roller-Bonus
5. MONDAY50 - 50 Prozent Reload am Montag
6. S50 - Sonntagsbonus mit Freispielen

Um einen Bonus zu aktivieren, meldest du dich im Konto an, gehst in den Bereich Boni, wählst das Angebot aus, trägst den passenden Code ein und tätigst die erforderliche Einzahlung. Der Bonusbetrag wird dann automatisch deinem Konto gutgeschrieben.

Jede Aktion ist an bestimmte Umsatzbedingungen gebunden. Diese geben an, wie oft du den Bonusbetrag einsetzen musst, bevor eine Auszahlung möglich ist. Bei einigen Angeboten können bestimmte Zahlungsmittel wie Skrill oder Neteller ausgeschlossen sein, das steht jeweils in den Bonusregeln.

VIP-Programm

Unser VIP-Programm umfasst 14 Levels mit unterschiedlichen Vorteilen. Durch deine regulären Einsätze sammelst du Treuepunkte und steigst damit automatisch in den Stufen auf.

Treuepunkte erhältst du für jeden gesetzten Einsatz. Wie viele Punkte genau gutgeschrieben werden, hängt von der Art des Spiels ab. Slots bringen in der Regel mehr Punkte als klassische Tischspiele.

Als VIP-Spieler profitierst du von exklusiven Turnieren, individuellen Bonusangeboten und bevorzugtem Support. Mit höheren Levels gehen auch angepasste Auszahlungslimits und schnellere Bearbeitungszeiten einher.

Deinen aktuellen Status und den Fortschritt im Programm kannst du jederzeit im Kontobereich einsehen.

Mobile Nutzung

Unsere Plattform ist für mobile Nutzung vorbereitet, sodass du auch unterwegs spielen kannst. Du öffnest einfach den Browser auf deinem Smartphone oder Tablet und rufst unsere Seite auf, ein zusätzlicher App-Download ist nicht nötig.

Wir unterstützen sowohl iOS als auch Android. Die Benutzeroberfläche passt sich automatisch an dein Display an, egal ob du im Hoch- oder Querformat spielst.

Alle Spiele, Zahlungsoptionen und Kontofunktionen stehen auch mobil zur Verfügung. Die Ladezeiten wurden optimiert, damit alles möglichst flüssig läuft, selbst bei etwas schwächerer Internetverbindung.

Registrierung, Einzahlungen, Bonusaktivierung und Auszahlungen sind über mobile Geräte nutzbar. Auch der Kundensupport kann direkt vom Smartphone oder Tablet aus kontaktiert werden.

Support kontaktieren

Unser Kundensupport ist rund um die Uhr erreichbar und steht über mehrere Kanäle bereit. Am schnellsten bekommst du Hilfe über den Live-Chat.

1. Live-Chat - 24/7 direkt auf der Website verfügbar
2. E-Mail - [email protected]
3. Kontaktformular - im Hilfebereich des Kontos

Den Live-Chat findest du bereits auf der Startseite oder im angemeldeten Bereich. Unsere Mitarbeiter beantworten Fragen rund um dein Konto, Ein- und Auszahlungen, Bonusangebote, technische Schwierigkeiten oder auch zu Spielregeln.

Anfragen per E-Mail werden im Regelfall innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Für umfangreichere Anliegen oder Beschwerden ist die Kontaktaufnahme per E-Mail mit möglichst vielen Details oft sinnvoller.

Der Support ist mehrsprachig, dazu gehört auch deutschsprachige Betreuung für Spieler aus der Schweiz. Viele gängige Themen sind zusätzlich im FAQ-Bereich zusammengefasst.

Verifizierung abschließen

Die Verifizierung ist vor der ersten Auszahlung verpflichtend. Sie dient dazu, deine Identität zu bestätigen und die Einhaltung der Anti-Geldwäsche-Vorschriften sicherzustellen.

Wir benötigen in der Regel drei Arten von Dokumenten: Einen gültigen Ausweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein), einen Adressnachweis wie eine Stromrechnung, einen Kontoauszug oder einen Mietvertrag, der nicht älter als drei Monate ist, sowie einen Zahlungsnachweis, etwa einen Screenshot der genutzten Zahlungsmethode.

Im Bereich Verifizierung im Konto lädst du diese Unterlagen hoch. Erlaubte Dateiformate sind JPG, PNG oder PDF. Wichtig ist, dass alle Informationen gut erkennbar sind, bevor du die Dokumente absendest. Die eigentliche Prüfung dauert normalerweise 24 bis 48 Stunden.

Solange ein Konto nicht vollständig verifiziert ist, können bei Auszahlungen Einschränkungen gelten. Am einfachsten ist es, wenn du die Verifizierung gleich nach der Registrierung erledigst.

Alle Dokumente werden bei uns verschlüsselt gespeichert und ausschließlich für den Verifizierungsprozess verwendet. Eine Weitergabe an Dritte findet nur statt, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.

Limits setzen

Für verantwortungsvolles Spielen stellen wir dir verschiedene Werkzeuge zur Selbstkontrolle zur Verfügung. Du kannst in deinem Konto eigene Limits für Einzahlungen, Einsätze und Verluste festlegen.

Im Abschnitt Verantwortungsvolles Spielen im Kontobereich lässt sich einstellen: tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits, Einsatzlimits pro Sitzung, Verlustgrenzen sowie Zeitlimits für einzelne Sitzungen. Manche Anpassungen greifen nicht sofort, sondern erst nach einer kurzen Bedenkzeit.

Zusätzlich besteht die Möglichkeit, eine Spielpause einzulegen oder dich selbst zu sperren. Ein temporärer Selbstausschluss kann von 24 Stunden bis zu sechs Monaten aktiviert werden, ein dauerhafter Selbstausschluss ist ebenfalls möglich.

Während eines aktiven Selbstausschlusses ist der Zugriff auf das Konto gesperrt. In dieser Zeit sind weder Einzahlungen noch Einsätze oder Bonusaktivierungen möglich.